流量降速的常见原因
- 主卡套餐的共享流量已耗尽
- 基站信号覆盖不稳定
- 副卡设备兼容性问题
- 运营商系统临时维护
检查主卡套餐限制
通过电信营业厅APP查询主卡流量使用情况：
- 登录官方APP进入「流量详情」页面
- 查看共享流量剩余额度
- 确认副卡是否被设为限速模式
重启设备与网络设置
执行以下基础排查步骤：
- 开启飞行模式10秒后关闭
- 进入系统设置手动选择4G/5G网络
- 更换设备测试以排除硬件故障
联系运营商客服
若自主排查无效，建议通过以下方式联系客服：
- 拨打10000号转人工服务
- 在线客服提交工单并提供副卡ICCID号
- 前往线下营业厅检测SIM卡状态
结论与建议
建议优先检查主卡套餐余量及网络设置，多数降速问题可通过系统重置解决。如持续出现1x网络，需及时联系运营商排查基站信号或账户异常。
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