检查软件版本兼容性
首先确认您使用的管理软件是否为最新版本，旧版本可能存在配置保存漏洞。建议通过以下步骤验证：
- 访问小米官网下载中心
- 对比当前版本与最新版本号
- 运行安装包执行覆盖更新
恢复出厂设置操作
当配置异常时，可通过物理重置按钮恢复默认参数：
- 长按设备复位孔5秒
- 等待状态灯连续闪烁3次
- 重新连接设备进行配置
防火墙/安全软件冲突排查
第三方安全软件可能拦截配置保存请求，建议：
- 暂时关闭实时防护功能
- 将miwifi.exe加入信任列表
- 检查系统日志中的拦截记录
联系官方技术支持
若问题持续存在，建议通过以下渠道获取帮助：
- 小米商城在线客服
- 400-100-5678服务热线
- 官方社区问题反馈板块
固件升级指南
执行设备固件升级可修复潜在的系统缺陷：
- 连接设备至管理页面
- 进入「系统设置」-「固件更新」
- 下载并安装待定更新包
通过系统化排查软件版本、系统设置、硬件状态等多维度因素，多数配置保存异常问题可得到有效解决。建议优先尝试软件重置操作，若仍无法解决应及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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