一、驱动异常修复
由于官方驱动不支持Win10/Win11系统，建议手动更新驱动：
- 下载专用驱动文件并卸载旧版本驱动
- 插入设备后打开设备管理器，右键带感叹号的设备
- 选择「更新驱动程序」→「浏览我的电脑查找」
- 选择对应系统的驱动文件夹（x64或x86）完成安装
二、系统工具格式化
通过磁盘管理工具执行强制格式化：
- 右键「此电脑」→「管理」→「磁盘管理」
- 找到随身WiFi对应磁盘分区
- 右键选择「格式化」并设置文件系统（建议exFAT）
- 若选项不可用，可先「删除卷」再新建简单卷
三、命令提示符修复
使用CHKDSK命令修复文件系统：
1. Win+R打开运行窗口，输入cmd 2. 执行命令：chkdsk X: /f（X为设备盘符） 3. 完成修复后重新尝试格式化
四、第三方工具方案
当系统工具失效时，可尝试：
- 下载易我分区大师等专业软件
- 右键选择设备执行格式化操作
- 设置文件系统参数并确认执行
五、物理状态检查
排除硬件异常情况：
- 检查USB接口是否氧化或接触不良
- 尝试更换其他电脑测试设备状态
- 长按复位键5秒恢复出厂设置
- 观察指示灯是否正常闪烁
建议优先执行驱动更新和系统工具格式化组合方案，多数软件问题可通过该方法解决。若设备存在物理损坏或存储芯片故障，需联系官方售后处理。操作前请务必备份重要数据，避免不可逆的数据丢失。
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