问题现象描述
小米随身WiFi插入电脑后，可能出现无法识别网络、频繁断连或提示“驱动不兼容”的情况。典型表现为设备管理器中出现黄色感叹号标识，或系统弹出“该设备无法正常工作”警告。
检查设备状态
首先执行基础排查：
- 确认设备物理开关处于开启状态
- 尝试更换USB接口（优先使用USB 2.0接口）
- 观察指示灯是否正常闪烁（白色/蓝色为工作状态）
驱动安装与更新
驱动不兼容的解决方案：
- 卸载现有驱动：通过设备管理器右键卸载并勾选“删除驱动程序”
- 访问小米官网下载最新版专用驱动
- 手动选择安装路径（避免系统自动安装旧版本）
系统兼容性处理
针对不同操作系统：
- Windows 10/11用户需开启自动更新服务
- 右键驱动安装程序选择“兼容模式”（Windows 7/8）
- 检查系统是否缺失.NET Framework 4.5+运行库
高级故障排除
若问题仍未解决：
- 禁用第三方防火墙/杀毒软件
- 运行命令提示符执行：
netsh winsock reset - 通过系统还原点回退至正常状态
联系官方支持
通过小米服务渠道获取专业帮助：
- 拨打400-100-5678技术支持热线
- 提交在线工单并附上设备日志
- 携带设备至授权服务中心检测
多数驱动兼容性问题可通过更新驱动和系统补丁解决，若遇硬件故障建议及时联系官方售后。定期维护系统环境能有效预防此类问题的发生。
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