网络基础设施不足
部分中山地区的移动宽带基站覆盖密度较低，导致信号衰减严重。老旧设备升级滞后，难以满足高并发连接需求。
- 光纤节点分布不均
- 机房设备负载过高
客户端软件兼容性问题
客户端版本与用户操作系统存在兼容性冲突，尤其是Windows 7和Android 10以下系统常出现协议握手失败。
- 检查客户端是否为最新版本
- 验证系统安全补丁完整性
用户端设备配置不当
家庭路由器参数设置错误占比达32%，常见问题包括：
- DNS服务器地址未自动获取
- MTU值超出运营商标准
高峰期网络拥堵
晚19:00-22:00期间，视频流量占带宽总量78%，QoS策略未有效执行分级流量控制。
维护与升级影响
2023年中山地区已完成3次核心网架构调整，割接过程中可能出现短暂服务中断。
解决连接问题需运营商优化基础设施、用户规范设备设置、客户端加强版本适配，建议建立双向反馈机制提升服务质量。
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