问题概述
部分用户在Windows系统中使用小米随身WiFi时，可能遇到驱动安装失败或设备无法识别的情况。常见表现为系统未弹出驱动安装提示、设备管理器显示未知USB设备，或无线网卡功能无法正常启用。
驱动安装失败解决方法
若自动安装失败，建议尝试以下步骤：
- 访问小米官网下载最新版驱动程序
- 右键以管理员身份运行安装程序
- 关闭杀毒软件和防火墙后重试
- 检查设备插入的USB接口是否正常工作
设备无法识别排查步骤
当系统无法识别设备时，可通过以下方式排查：
- 尝试更换USB接口或电脑测试设备
- 在设备管理器中检查是否存在带感叹号的未知设备
- 更新主板芯片组驱动程序
- 重置Windows系统USB控制器设置
系统兼容性检查
确认操作系统符合设备要求：
| Windows 10 | 32/64位 |
|---|---|
| Windows 11 | 64位 |
联系技术支持
若上述方法无效，可通过小米客服渠道获取专业支持：
- 官方客服热线：400-100-5678
- 小米社区论坛技术支持板块
- 线下授权服务中心检测
多数驱动安装问题可通过更新系统、手动安装驱动或更换硬件接口解决。如设备存在物理损坏，建议及时联系售后进行专业检测和维修。
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