一、检查网络连接状态
首先确认电脑已连接可用网络，建议通过以下步骤排查：
- 尝试访问其他网站验证网络通畅性
- 重启路由器与随身WiFi设备
- 更换USB接口测试设备识别状态
二、更新驱动程序
驱动程序不兼容是常见故障原因，请按顺序执行：
- 打开设备管理器，找到网络适配器选项
- 右键选择”更新驱动程序软件”
- 访问小米官网下载最新版驱动
三、关闭防火墙与杀毒软件
安全软件可能拦截配置更新进程，建议：
- 暂时禁用Windows Defender防火墙
- 退出第三方杀毒软件
- 在控制面板添加程序白名单
四、重置设备配置
通过物理按键恢复出厂设置：
- 长按设备重置孔5秒以上
- 等待指示灯进入快闪模式
- 重新运行配置向导
五、联系官方技术支持
若以上方法均未解决，建议：
- 记录错误代码截图
- 拨打小米客服热线400-100-5678
- 携带设备至授权服务点检测
多数配置失败问题可通过网络检查、驱动更新和系统设置调整解决。若硬件出现故障，建议及时联系官方售后获取专业支持。
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