一、中山移动宽带异地迁移申请条件
用户需满足以下条件方可申请迁移服务:原宽带地址需位于中山市范围内,新地址需在中国移动网络覆盖区域;宽带账户无欠费且合同有效期内。跨省迁移需单独咨询客服。
二、办理流程步骤说明
操作流程分为三个阶段:
- 拨打10086或通过”广东移动”APP提交迁移申请
- 工作人员48小时内上门核查新地址线路
- 确认可迁移后预约安装时间
三、所需材料清单
办理时需准备:
- 户主身份证原件
- 宽带账号或绑定的手机号
- 新地址房产证明/租赁合同
四、费用标准说明
根据2023年最新资费:
- 同城迁移费:100元/次
- 设备调试费:免费(光猫无需更换时)
- 特殊场景(如需布设新线路)可能产生附加费
五、注意事项
迁移期间可能出现1-3天断网;原地址设备需完整归还;套餐优惠可能因地址变更调整,建议提前确认资费变更情况。
中山移动宽带异地迁移需提前确认地址覆盖情况,通过官方渠道提交申请,常规费用约100元。建议迁移前备份网络数据,保留业务受理单以便查询进度。
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