基础环境检查
当设备出现连接异常时，首先执行以下基础检查：
- 确认所在区域具有4G网络覆盖，尝试移动至窗边或开阔位置
- 检查设备剩余流量是否耗尽，通过管理界面查询套餐状态
- 验证是否误插物联卡到手机，导致运营商封卡
- 观察设备指示灯状态，正常应为绿色常亮或呼吸闪烁
驱动与固件更新
软件问题可通过以下步骤解决：
- 在设备管理器中卸载当前无线网卡驱动
- 访问小米官网下载最新版驱动程序
- 运行安装程序时右键选择”以兼容模式运行”
- 打开客户端程序检查固件更新，完成OTA升级
网络设置重置
网络配置异常时可尝试：
- 在命令提示符执行
netsh winsock reset命令 - 进入控制面板禁用当前网络适配器，等待自动重启
- 在本地连接属性中开启网络共享功能
- 通过系统设置执行完整的网络重置操作
防火墙冲突处理
安全软件拦截导致的问题处理方案：
- 暂时关闭第三方防火墙和杀毒软件
- 检查Windows防火墙服务是否正常启动
- 在安全软件中添加小米WiFi为例外程序
- 恢复系统默认的防火墙配置
硬件故障排查
若软件调试无效，需进行硬件检测：
- 尝试更换USB接口或使用其他电脑测试
- 执行设备硬重置：长按复位键5秒恢复出厂设置
- 检查USB接口供电是否稳定，避免使用延长线
- 查看设备保修状态，联系官方售后检测
多数连接问题可通过软件调试解决，建议按照网络检查→驱动更新→设置重置→防火墙处理的顺序逐步排查。若设备指示灯异常或硬件无法识别，建议联系小米官方售后服务获取专业技术支持。
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