一、检查硬件连接状态
当小米随身WiFi显示红色感叹号时,首先确认以下硬件状态:
- 设备是否完全插入电脑USB接口
- 尝试更换其他USB接口测试
- 检查设备指示灯是否正常闪烁
二、更新或重装驱动程序
驱动程序异常是常见故障原因,操作步骤:
- 访问小米官网下载最新版驱动
- 通过设备管理器卸载原有驱动
- 重新安装驱动程序后重启电脑
三、检查系统网络服务
Windows系统需确保相关服务正常运行:
- 按Win+R打开运行窗口,输入
services.msc
- 检查「WLAN AutoConfig」服务是否启动
- 验证「Network Connections」服务状态
四、重置网络设置
在命令提示符执行以下命令:
- 输入
netsh winsock reset
回车 - 输入
netsh int ip reset
回车 - 执行完成后重启操作系统
五、联系官方客服
若以上方法均未解决:
- 通过小米商城APP联系在线客服
- 携带设备到授权服务点检测
- 保留购买凭证申请保修服务
通过硬件检测、驱动维护、系统服务排查和网络重置的组合操作,大多数红色感叹号问题可得到解决。若设备存在硬件故障,建议及时联系官方售后处理。
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