一、长城宽带即墨区服务电话
如需咨询或报装宽带，可拨打长城宽带即墨区专属客服热线：0532-8888XXXX（工作日8:30-18:00）。紧急故障报修请拨打全国统一服务电话：95079（24小时在线）。
二、宽带办理方式
用户可通过以下两种方式办理业务：
- 线上办理：访问官网或官方微信公众号“长城宽带青岛”，选择即墨区并填写地址信息
- 线下办理：前往即墨区鹤山路营业厅（地址：鹤山路XX号）提交申请
三、安装流程及所需材料
安装流程分为三步：
- 提交申请后24小时内客服确认覆盖范围
- 预约上门安装时间（通常为3个工作日内）
- 安装完成后现场测试网速并签收
需准备材料：身份证原件、房屋产权证明或租赁合同复印件。
四、套餐类型与费用说明
| 套餐 | 带宽 | 合约期 | 价格 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 12个月 | 480元/年 |
| 娱乐尊享版 | 300M | 24个月 | 799元/年 |
五、常见问题解答
Q：安装是否需要额外收费？
A：套餐费用包含基础安装费，特殊布线需求需另付材料费。
Q：迁移宽带如何办理？
A：拨打客服电话预约移机服务，需支付100元移机费。
长城宽带为即墨区用户提供多种便捷办理渠道和性价比套餐，通过标准化安装流程确保服务质量。建议用户根据实际需求选择套餐，并通过官方渠道获取最新活动信息。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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