申请资格条件
申请宽带搬迁需满足以下基本条件：
- 当前宽带账户无欠费记录
- 新地址在凯里市联通网络覆盖范围内
- 原宽带使用满30天以上
线上办理流程
通过中国联通APP办理的步骤：
线下办理流程
营业厅办理需携带以下物品：
- 户主身份证原件
- 最近一期缴费凭证
- 新住址房产证明/租赁合同
所需材料清单
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 二代身份证原件及复印件 |
| 地址证明 | 新地址房产证或正规租赁合同 |
| 设备清单 | 光猫等联通设备序列号 |
注意事项
搬迁前需注意：
- 提前3个工作日申请
- 确认新址线路接口类型
- 保留原设备包装盒
通过线上或线下渠道提交申请后，工作人员将在48小时内联系确认具体搬迁时间。建议用户提前测试新址网络接口，搬迁后保留业务受理单以备后续服务查询。
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