一、检查驱动与软件版本
小米随身WiFi连接后闪退可能是驱动不兼容或软件版本过旧导致。请按以下步骤操作:
- 访问小米官网下载最新版驱动
- 卸载旧版驱动后重启电脑
- 安装新版驱动并重新插入设备
二、重置网络设置
网络配置异常可能引发闪退问题,建议重置网络:
- Windows系统:打开命令提示符,输入
netsh winsock reset
- Mac系统:前往系统偏好设置 > 网络 > 删除WiFi服务后重建
三、关闭防火墙与安全软件
部分安全软件可能拦截小米WiFi服务:
- 临时关闭Windows Defender防火墙
- 退出第三方杀毒软件(如360、腾讯电脑管家)
- 在防火墙设置中允许小米WiFi程序通过
四、尝试兼容性模式运行
针对旧版本系统用户:
- 右键点击小米WiFi快捷方式
- 选择「属性」 > 「兼容性」选项卡
- 勾选「以兼容模式运行此程序」并选择Windows 8
五、联系官方售后支持
若以上方法无效,可能是硬件故障:
- 通过小米社区提交问题日志
- 拨打400-100-5678客服热线
- 前往小米之家进行设备检测
通过驱动更新、网络重置、软件兼容性调整等步骤,可解决大部分闪退问题。若仍无法正常使用,建议及时联系官方技术支持获取专业帮助。
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