一、驱动安装与更新
当小米随身WiFi无法连接时,首先需验证驱动是否正常安装:
- 访问小米官网下载最新版驱动程序
- 通过设备管理器检查「网络适配器」中是否存在感叹号标识
- 右键选择「更新驱动程序」执行自动搜索
若自动更新失败,建议卸载原有驱动后重新安装官网提供的专用版本。
二、网络适配器配置
在控制面板中按以下步骤排查网络设置:
- 打开「网络和共享中心」检查设备识别状态
- 进入「更改适配器设置」右键启用被禁用的设备
- 尝试禁用/启用网络适配器进行重启
三、防火墙与安全软件设置
第三方安全软件可能拦截设备连接:
- 临时关闭防火墙测试连接状态
- 在杀毒软件白名单中添加小米WiFi相关进程
- 检查Windows Defender的网络安全防护设置
四、设备固件升级方法
通过小米WiFi管理客户端操作:
- 连接设备后进入「设置」-「固件升级」
- 确保设备电量高于50%再进行升级
- 升级过程中避免断开USB连接
五、联系官方技术支持
若上述方法无效,建议通过以下途径获取帮助:
- 小米商城APP在线客服
- 拨打400-100-5678服务热线
- 携带设备前往小米之家实体店检测
结论:多数连接问题可通过驱动更新和网络配置解决,如遇硬件故障需及时联系官方售后。建议定期检查固件版本,保持设备处于最新状态。
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