一、检查硬件与基础设置
首先确认小米随身WiFi设备已正确插入电脑USB接口,指示灯是否正常闪烁。若指示灯不亮,尝试更换USB接口或检查设备是否损坏。同时确保电脑未处于飞行模式,且无线网络功能已启用。
二、驱动安装与更新步骤
若驱动未正确安装,可能导致设备无法识别:
- 访问小米官网下载最新版驱动
- 卸载旧版本驱动(控制面板→程序与功能)
- 以管理员权限运行安装程序
- 重启电脑后重新插入设备
三、网络配置异常排查
当驱动正常但无法联网时,尝试:
- 重置网络适配器(命令提示符执行:netsh winsock reset)
- 检查IP地址是否设置为自动获取
- 尝试创建新的网络连接配置文件
四、防火墙与安全软件冲突
部分安全软件可能拦截网络共享功能:
- 临时关闭防火墙测试连接状态
- 将小米WiFi程序加入杀毒软件白名单
- 检查Windows Defender的入站规则设置
五、系统兼容性与重置操作
适用于Windows 10/11系统异常情况:
- 通过设备管理器回滚驱动版本
- 运行系统文件检查(sfc /scannow)
- 更新操作系统至最新版本
六、联系官方技术支持
若以上方法均未解决,建议:
- 通过小米社区提交错误日志
- 拨打400-100-5678客服热线
- 携带设备至小米授权服务中心检测
通过系统化的硬件检测、驱动管理和网络配置排查,可解决大部分小米随身WiFi连接故障。建议优先使用官方工具进行诊断,如问题持续需及时联系专业人员处理。
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