问题描述与影响
小米随身WiFi是一款便携式无线网络设备,但部分用户反馈其驱动在Windows 10系统中存在兼容性问题,表现为无法识别设备、频繁断连或功能异常。此问题可能导致网络共享失败,影响日常使用。
方法1:检查驱动更新
首先尝试通过系统自动更新获取适配驱动:
- 右键点击“开始菜单”,选择“设备管理器”
- 展开“网络适配器”,找到小米随身WiFi设备
- 右键选择“更新驱动程序”,按提示操作
方法2:手动安装兼容驱动
若自动更新无效,可前往小米官网或第三方可信平台下载专用驱动:
- 访问小米支持页面,搜索“Win10专用驱动”
- 选择与系统版本(32/64位)匹配的安装包
- 以管理员权限运行安装程序
方法3:启用兼容模式
对于旧版驱动安装程序,可尝试以下步骤:
- 右键点击驱动安装文件,选择“属性”
- 在“兼容性”选项卡中勾选“以兼容模式运行”
- 选择“Windows 7”或“Windows 8”模式
方法4:禁用驱动签名验证
若系统阻止未签名驱动安装:
- 按住Shift键并点击“重启”进入高级启动模式
- 选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”
- 按F7选择“禁用驱动程序强制签名”
联系官方支持
若上述方法均无效,建议通过以下途径反馈:
- 小米客服热线:400-100-5678
- 小米社区提交工单
- 社交媒体官方账号留言
通过更新驱动、兼容模式调整或系统设置修改,大部分Win10兼容性问题可被解决。若仍存在异常,建议优先联系官方技术支持获取专业帮助。
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