一、双卡手机注册前的准备
使用双卡手机申请苏康码时，需确保至少一张SIM卡已完成实名认证并保持网络畅通。建议提前执行以下操作：
- 进入手机设置→移动网络→选择默认数据卡
- 确认所选SIM卡已开通短信功能
- 清理支付宝/微信缓存确保应用版本最新
二、苏康码注册入口选择
推荐通过官方指定渠道进行注册：
- 打开支付宝搜索「江苏政务服务」
- 点击「防疫专区」→「苏康码」入口
- 或在微信中搜索「江苏疾控」公众号完成绑定
三、实名认证与信息填写
在验证环节需特别注意：
- 选择当前正在使用的手机号进行验证码接收
- 如实填写居住地址和14天内行程轨迹
- 上传身份证正反面照片需保证边框完整
四、健康码切换与日常使用
双卡用户切换SIM卡时可能影响健康码显示，建议：
- 在支付宝设置中绑定备用手机号
- 切换数据卡后重新登录账号刷新健康码
- 定期通过「信息更新」按钮同步行程数据
五、常见问题解决方案
若遇注册异常可尝试以下方法：
- 验证码收不到：检查短信拦截设置或切换主副卡
- 人脸识别失败：调整光线角度或使用人工审核通道
- 双卡冲突提示：暂时禁用未注册的SIM卡
双卡手机用户需特别注意默认数据卡的选择与账号绑定关系，建议固定使用主卡完成健康码注册。如遇网络延迟，可通过「同行家庭成员」功能添加备用查询方式。
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