通过官网查询维修地址
登录中国联通刘河分公司官方网站，在服务支持栏目中找到”宽带维修”入口：
- 访问 www.liuhe.10010.com
- 点击导航栏”便民服务”
- 选择”维修网点查询”模块
手机APP查询服务点
使用”中国联通”手机APP可实时定位附近服务网点：
- 打开APP进入”服务”页面
- 选择”宽带报障”功能
- 授权开启位置权限获取最近网点
客服热线咨询方式
拨打10010客服热线按语音提示操作：
| 按键 | 功能 |
|---|---|
| 1 | 宽带业务 |
| 3 | 网点查询 |
| 0 | 人工服务 |
线下营业厅位置分布
刘河地区主要服务网点地址信息：
- 中心营业厅：解放路28号联通大厦
- 开发区服务站：高新二路创业园B座
- 24小时应急点：火车站北广场西侧
自助服务终端查询
各社区部署的智慧服务终端支持：
- 在主界面选择”便民查询”
- 扫描身份证验证
- 打印网点路线指引单
总结说明
通过线上线下多种渠道均可获取最新维修网点信息，建议优先使用官网或APP查询实时数据。如遇紧急故障，可直接前往24小时应急服务点处理。
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