联系客服方式
用户可通过以下途径联系小马随身WiFi官方客服：
- 24小时服务热线：400-888-1234
- 官网在线客服（9:00-21:00）
- 微信公众号：小马随身WiFi服务中心
- 电子邮件：support@ponywifi.com
核心服务项目
我们的服务体系包含：
- 设备激活与套餐办理
- 流量使用查询服务
- 国际漫游资费咨询
- 设备故障检测与保修
- 企业定制化方案服务
售前支持
购买前可获取以下专业支持：
- 覆盖区域查询服务
- 设备性能对比分析
- 套餐资费模拟计算
售后保障
提供完善的售后服务体系：
- 设备问题：72小时内响应
- 资费争议：24小时内处理
- 套餐变更：即时生效
通过多渠道客服体系与完整的服务矩阵，小马随身WiFi为用户提供从设备选购到日常使用的全方位支持，确保用户始终享受稳定的移动网络体验。
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