一、开户前准备材料
申请保山电信宽带需准备以下材料:
- 身份证明:本人有效身份证原件及复印件(如代办需双方证件)
- 居住证明:房产证/租房合同/社区居住证明(任选其一)
- 联系方式:实名认证的手机号码
- 设备信息:需提供拟接入宽带的路由器MAC地址(可选)
二、办理流程步骤
保山电信宽带开户流程如下:
- 线上预约:通过电信官网或APP提交基本信息
- 资料审核:工作人员1个工作日内联系确认
- 上门勘测:技术人员检测线路并确定安装方案
- 签订协议:阅读并签署《宽带服务协议》
- 设备安装:完成光猫调试及网络测试
三、注意事项与常见问题
办理时需注意:
- 开户人须年满16周岁且具备完全民事行为能力
- 农村地区需提前确认线路覆盖范围
- 安装后7日内可申请无条件退订服务
保山电信宽带开户流程便捷,建议提前备齐材料并通过官方渠道预约。若遇特殊需求,可拨打10000号客服热线咨询个性化解决方案。
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