产品核心优势
山西随身WiFi以”即办即用”为核心服务理念，用户通过线上申请后，最快2小时内完成设备配送及上门安装。专业技术团队提供全省免费安装服务，支持家庭、企业、商铺等多场景部署。
- 无合约捆绑，设备零押金
- 全类型终端兼容（手机/电脑/智能家居）
- 动态带宽分配技术保障网速稳定
办理流程详解
- 官方渠道提交身份证明与地址信息
- 系统自动匹配最佳网络套餐
- 预约工程师上门安装时间
- 现场验收并激活设备
| 套餐类型 | 月流量 | 峰值速率 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300GB | 100Mbps |
| 商务版 | 不限量 | 300Mbps |
覆盖区域与网络质量
通过部署超过2000个5G基站，实现全省11个地级市全域覆盖，实测数据显示：
- 市区平均下载速率：150-280Mbps
- 乡镇区域最低保障速率：50Mbps
- 网络延迟：<30ms
用户常见问题解答
针对用户高频咨询，我们整理以下重点：
- 支持多人共享设备，最多同时接入32台终端
- 设备故障可申请备用机临时替代
- 套餐变更次月生效，无违约金
客户服务保障
全省设立15个服务中心，承诺：
- 7×12小时人工客服响应
- 硬件故障4小时极速换新
- 网络问题30分钟远程诊断
山西随身WiFi通过技术创新与服务升级，重新定义了宽带上网体验。从太行山区到汾河平原，从即办即用到全程无忧的售后体系，真正实现了”让高速网络触手可及”的服务承诺。
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