一、办理方式选择
用户可通过以下两种方式办理广电宽带业务:
- 线下营业厅办理
- 官方网站在线申请
- 官方客服电话预约
二、所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 预存费用(现金/银行卡)
- 近期缴费凭证(老用户续费)
三、线下办理流程
- 选择就近广电营业网点
- 填写业务申请表
- 提交材料审核
- 签订服务协议
- 预约安装时间
四、资费标准说明
套餐类型 | 带宽 | 月费 |
---|---|---|
家庭基础版 | 100M | 68元 |
家庭尊享版 | 300M | 98元 |
企业专线版 | 500M | 268元 |
五、常见问题解答
Q:安装需要多久?
A:预约后48小时内工作人员将上门安装
Q:能否自带路由器?
A:支持用户自备符合标准的路由设备
办理广电宽带需提前准备身份证明与地址材料,建议通过官网查询实时资费信息。选择线下办理可现场咨询专业人员,线上办理则更省时便捷。安装后保留好服务协议以便售后维护。
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