注册失败原因分析
号码卡注册失败通常由以下原因导致：
- 身份信息与证件照片不匹配
- 证件有效期已过期
- 网络环境不稳定导致上传中断
- 系统检测到高风险操作
实名认证材料要求
| 材料类型 | 格式要求 |
|---|---|
| 身份证件 | JPG/PNG，小于5MB |
| 手持证件照 | 面部清晰可见 |
| 签名文件 | PDF格式，带电子签名 |
系统错误代码解析
常见错误代码及对应处理建议：
- ERR-101：重新拍摄证件照片
- ERR-205：检查网络连接后重试
- ERR-309：联系人工客服核验
解决方案分步指南
建议按照以下流程排查：
- 核对证件信息准确性
- 清理浏览器缓存数据
- 切换4G/5G网络环境
- 联系运营商技术支持
常见错误案例
- 使用临时身份证件提交认证
- 夜间环境拍摄导致反光
- 姓名包含特殊字符未处理
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