检查设备状态
首先确认设备指示灯状态：
- 绿色常亮：正常工作
- 红色闪烁：网络异常
- 完全熄灭：电源故障
重启设备
按以下步骤重启设备：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察信号指示灯变化
检查网络设置
通过管理界面验证连接参数：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| APN | 4gnet |
| 频段 | 自动选择 |
固件更新
访问设备管理页面检查更新：
- 确保设备电量高于50%
- 保持网络连接稳定
- 更新后自动重启生效
联系技术支持
若问题仍未解决，请准备以下信息：
- 设备序列号
- 故障现象描述
- 已尝试的恢复操作
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