一、合约条款暗藏玄机
运营商常将关键条款置于协议附件或补充协议，消费者需重点核查以下内容：
- 套餐外流量/通话计费规则
- 设备折旧赔偿标准
- 违约金计算方式
二、识别模糊费用表述
注意”服务管理费””资源占用费”等模糊收费项目，要求运营商提供：
- 费用明细清单
- 收费依据文件
- 历史扣费记录
三、核实附加服务费
合约机常见隐性收费包括：
- 强制捆绑碎屏险（年费80-200元）
- 云存储服务（月费5-15元）
- 应用预装激活费（单次20-50元）
四、警惕自动续费条款
合约到期前30天需书面确认是否续约，特别注意：
- 自动续约后的套餐资费
- 设备归属权变更条件
- 二次合约期限限制
五、维权取证指南
发现异常扣费应立即：
- 截图保存电子协议
- 索取纸质盖章合同
- 拨打12300工信部投诉
签订合约前务必逐条核对费用条款，保留沟通记录，定期核查账单明细。遇强制消费可主张三倍赔偿，切勿因金额小而放弃维权。
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