一、立即挂失操作
发现合约机丢失后，请按以下步骤紧急挂失：
- 拨打运营商客服热线（如10086/10010）
- 选择人工服务验证身份信息
- 要求冻结手机号码与合约账户
- 获取挂失凭证编号
二、补办流程详解
完成挂失后，携带材料至营业厅办理：
- 本人身份证原件
- 合约协议复印件（可选）
- 挂失凭证编号
工作人员将现场办理SIM卡置换并同步合约信息。
三、补卡费用说明
| 运营商 | 普通卡 | Nano卡 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 15元 | 20元 |
| 中国联通 | 10元 | 15元 |
| 中国电信 | 20元 | 25元 |
四、注意事项
补办过程中需特别注意：
- 合约期内可能产生设备违约金
- 原卡数据无法恢复
- 48小时内禁止重复挂失
五、常见问题
Q：补办后需要更换号码吗？
A：原号码可保留，但需确保合约状态正常。
Q：异地能否办理补卡？
A：支持跨省补办，需额外收取10元服务费。
建议用户在丢失合约机后2小时内完成挂失，及时补卡可最大限度降低财产损失风险。保留补办凭证便于后续处理合约相关事宜。
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