一、基本资质要求
商家需具备合法经营资格，包括但不限于：
- 有效的企业营业执照
- 品牌授权书或自有商标注册证
- 电信设备进网许可证（针对合约机产品）
二、商品合规标准
合约机产品须符合天猫平台规范：
- 提供完整的产品检测报告
- 标注明确的合约套餐内容与限制条款
- 支持全国联保服务
| 项目 | 要求 |
|---|---|
| 网络制式 | 支持5G全网通 |
| 质保期限 | ≥12个月 |
三、服务能力认证
需通过天猫服务评级体系审核，包含：
- 7天无理由退换货承诺
- 客服响应时效≤30秒
- 物流配送覆盖全国县级区域
四、费用与合作协议
入驻需缴纳基础费用：
- 技术服务费：按类目标准收取
- 保证金：最低10万元起
- 佣金比例：实际销售额的3%-8%
五、运营能力证明
需提交过往运营数据佐证：
- 近半年线上渠道销售流水
- 用户满意度评分≥4.8
- 市场推广计划书
入驻天猫销售合约机需综合满足资质合规、商品标准化、服务承诺及运营能力等多维度要求，建议商家提前准备完整材料并与平台方充分沟通。
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