南昌广电宽带服务热线电话是多少?如何联系咨询?

本文详细说明南昌广电宽带服务热线96123的使用方法,涵盖电话咨询步骤、在线联系渠道及注意事项,帮助用户高效解决宽带相关问题。

南昌广电宽带服务热线电话

南昌广电宽带官方服务热线为:96123(全省统一客服电话)。用户可直接拨打该号码,根据语音提示选择宽带业务相关服务。

如何联系客服咨询?

通过热线电话咨询时,建议按以下步骤操作:

  1. 拨打96123并等待接通
  2. 根据语音导航选择「宽带业务」
  3. 按需求选择「故障报修」「资费查询」或「人工服务」
  4. 向客服人员提供用户编号/身份证号

在线联系渠道

除电话服务外,还可通过以下方式咨询:

  • 微信公众号:关注「南昌广电网络」在线客服
  • 官网留言:访问www.ncgd.com.cn提交工单
  • 营业厅查询:全市12个线下服务网点

注意事项

为确保服务效率,建议提前准备:

  • 宽带开户人身份证信息
  • 近期缴费凭证或用户编号
  • 故障现象的具体描述

通过多种联系方式组合使用,用户可快速解决宽带使用中的各类问题。建议优先使用全省统一客服热线96123,高峰时段可选择在线渠道提交需求。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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