南昌广电宽带服务热线电话
南昌广电宽带官方服务热线为:96123(全省统一客服电话)。用户可直接拨打该号码,根据语音提示选择宽带业务相关服务。
如何联系客服咨询?
通过热线电话咨询时,建议按以下步骤操作:
- 拨打96123并等待接通
- 根据语音导航选择「宽带业务」
- 按需求选择「故障报修」「资费查询」或「人工服务」
- 向客服人员提供用户编号/身份证号
在线联系渠道
除电话服务外,还可通过以下方式咨询:
- 微信公众号:关注「南昌广电网络」在线客服
- 官网留言:访问www.ncgd.com.cn提交工单
- 营业厅查询:全市12个线下服务网点
注意事项
为确保服务效率,建议提前准备:
- 宽带开户人身份证信息
- 近期缴费凭证或用户编号
- 故障现象的具体描述
通过多种联系方式组合使用,用户可快速解决宽带使用中的各类问题。建议优先使用全省统一客服热线96123,高峰时段可选择在线渠道提交需求。
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