一、确认合约状态与运营商规定
合约机用户需首先通过运营商官方渠道查询合约到期时间。移动用户可发送短信“CXXZ#姓名#证件号码”至10086，电信用户发送至10001，联通用户发送至10010，获取合约状态及是否涉及违约金等信息。若合约包含宽带绑定、返费优惠等附加服务，需提前结清费用或履行设备返还义务。
二、合约机到期换卡操作流程
标准换卡流程分为以下步骤：
- 备份通讯录、短信等数据
- 解除银行卡、社交账号等关键服务绑定
- 选择换卡方式：
- 线下办理：携带身份证原件至营业厅
- 线上申请：通过运营商APP提交换卡请求
- 签署《换卡协议》并缴纳工本费（通常10-20元）
三、运营商换卡政策对比
| 运营商 | 线上换卡时效 | 违约金标准 | 特殊要求 |
|---|---|---|---|
| 中国移动 | 24小时制卡 | 合约剩余价值30% | 需视频核验 |
| 中国电信 | 48小时寄送 | 按日折算费用 | 支持异地办理 |
| 中国联通 | 72小时送达 | 固定违约金 | 需退还旧卡 |
四、换卡注意事项与风险防范
建议用户重点注意以下事项：
- 保留旧卡至新卡激活成功
- 检查新卡是否支持5G NSA/SA双模
- 携号转网用户需满足120天冷静期
- 及时更新医保、税务等政务系统登记信息
五、常见问题解答
Q：合约期内能否提前换卡？
A：需缴纳违约金，金额根据合约类型计算，优惠合约按已减免月租总额收取，返费合约按未返还金额计算。
Q：换卡后原套餐是否变更？
A：默认延续原套餐，若需变更应在换卡时同步申请。
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