一、查询前的准备工作
在查询合约机状态前，请准备好以下信息：
- 办理合约机时登记的手机号码
- 身份证件号码后六位
- 运营商提供的合约编号（可在原始协议中查找）
二、通过运营商官方渠道查询
主流运营商均提供自助查询服务：
- 登录运营商官网，进入「个人中心」
- 在「合约服务」板块选择「合约详情」
- 滑动至页面底部查看到期日期提示
| 运营商 | 查询路径 |
|---|---|
| 中国移动 | APP首页>优惠合约>我的合约 |
| 中国联通 | 服务>查询>合约信息 |
三、短信快捷查询方法
发送特定指令至运营商服务号：
- 编辑短信内容「HYCX」发送至10086（移动用户）
- 等待系统返回包含合约期限的短信通知
四、线下营业厅查询步骤
携带身份证原件至营业厅办理：
- 在自助终端刷身份证验证
- 选择「合约服务查询」功能
- 打印纸质凭证留存记录
五、套餐使用状态检测
检测当前套餐使用情况：
- 流量剩余：发送「LLCX」至运营商服务号
- 通话分钟数：登录APP查看「套餐余量」
- 短信条数：拨打客服热线按语音提示查询
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