调整背景
因网络基础设施升级及服务优化需求，东台广电宣布自2024年1月起实施宽带资费调整。本次调整涉及全市约15万宽带用户，新资费方案已通过主管部门审批。
新旧资费对比
| 套餐类型 | 原月费（元） | 新月费（元） |
|---|---|---|
| 基础100M | 80 | 90 |
| 家庭300M | 120 | 135 |
根据测算，用户每月需多支出10-15元，年付用户平均多缴120-180元。特殊群体（老年用户、低收入家庭）仍维持原价。
受影响人群
- 2024年1月后续费用户
- 合约到期未续约用户
- 新办理业务用户
用户反馈渠道
- 客服热线：0515-88881234
- 营业厅现场咨询
- 官方微信公众号留言
本次资费调整将提升网络服务质量，但用户需承担约12.5%的费用增幅。建议用户根据实际需求选择续约方案，或通过官方渠道提出异议。
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