一、合约期延长陷阱
部分运营商通过优惠活动变相延长合约期限,用户在不知情情况下触发新合约周期。典型案例显示,办理58元保底消费活动后需支付64元违约金才能变更套餐,更有用户提前终止信用购合约需支付1318元违约金。这类条款常以”保底消费享优惠”话术包装,实则通过违约金机制锁定用户。
二、自动续费连环扣
合约机套餐普遍存在以下自动扣费机制:
- 优惠到期自动恢复原价套餐
- 设备返还条款限制手机更换
- 未取消的附加服务持续扣费
有用户办理98元优惠套餐时未注意自动续费条款,每月被多扣10元服务费。
三、金融分期暗藏雷区
合约机办理过程中存在强制金融绑定风险:
- 要求绑定第三方贷款APP
- 签署包含”每月支付贷款金额”的隐性条款
- 解约需承担剩余设备款
部分消费者在不知情情况下承担贷款责任,面临信用风险。
四、流量计费不透明
标榜”无限流量”套餐实际存在隐蔽限制:
- 超出流量按5元/GB阶梯收费
- 双卡手机误触副卡数据权限
- 无超额流量提醒机制
用户实测显示,单月额外流量支出可达90元。
五、套餐捆绑强制消费
运营商通过以下方式强制消费绑定:
- 合约期内禁止降低套餐档次
- 强制绑定视频会员等增值服务
- 限制携号转网和停机保号
北京某案例显示,解约需支付相当于手机价值1400元的违约金。
合约机套餐通过长期消费绑定、隐蔽条款设置和金融工具嵌套形成三重风险体系。消费者需警惕”优惠返费”话术,办理前应仔细核查电子协议中的违约金条款、自动续费规则及金融绑定细则,优先选择官方渠道购机并保留书面凭证。
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