电话查询方式
查询南昌广电宽带网络电话可通过以下途径：
- 查看当月宽带账单底部的联系方式
- 登录南昌广电官网「在线客服」窗口查询
- 拨打统一客服热线转人工服务咨询
服务热线号码
南昌广电宽带24小时服务热线：
- 客服电话：96123
- 故障报修专线：0791-83889955
- 企业客户服务：0791-83881234
常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 电话占线怎么办？
- 建议错峰拨打或通过微信公众号在线留言
- 忘记宽带账号？
- 提供身份证号可通过语音系统自动查询
线下营业厅咨询
南昌市区主要服务网点：
- 红谷滩营业厅：翠苑路188号
- 东湖旗舰店：阳明路广电大厦1楼
- 青云谱服务站：洪都南大道368号
注意事项
电话咨询时需准备：
- 宽带安装时登记的有效身份证件
- 8位数宽带客户编码（户号）
- 当前使用的联系电话
通过官方热线、线上平台和实体网点多渠道结合的方式，用户可以快速获取南昌广电宽带相关服务信息。建议优先记录并保存服务热线96123，以便及时处理网络故障和业务咨询。
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