检查网络设备
首先确认光猫、路由器的指示灯状态：
- 绿色常亮表示正常
- 红色闪烁需重启设备
- 断开电源5分钟后重连
优化路由器设置
通过192.168.1.1进入管理界面：
- 选择5GHz频段降低干扰
- 修改加密方式为WPA3
- 关闭闲置设备连接权限
联系运营商
拨打客服热线时需准备：
| 项目 | 示例 |
|---|---|
| 宽带账号 | YD12345678 |
| 故障时间 | 高峰时段20:00-22:00 |
使用有线连接
通过网线直连电脑测试网速：
- 使用CAT6以上规格网线
- 检查接口是否氧化
- 对比无线/有线速率差异
关闭后台占用程序
按Win+Q搜索「资源监视器」：
- 筛选网络使用率前5的进程
- 结束非必要更新程序
- 禁用P2P下载服务
通过设备检查、网络优化和主动排查，可快速恢复节日期间网络质量。建议节前进行压力测试，避免集中用网时出现拥堵。
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