什么是合约机？
合约机是运营商通过绑定长期通信套餐（通常12-36个月），以补贴形式降低购机价格的销售模式。消费者需承诺每月固定消费额度，但实际费用可能超出套餐标称价格。
合约机常见附加费用类型
以下费用常被忽视：
- 套餐外流量阶梯计费（每MB单价高达0.29元）
- 强制开通增值业务（如彩铃、云存储）
- 提前解约违约金（剩余合约期费用的30%-80%）
- 设备折旧补偿金（归还合约机时收取）
隐藏高额费用的典型案例
- 某运营商“0元购机”活动，实际两年总支出超出裸机价40%
- 套餐内通话分钟数仅限工作日使用，周末通话单独计费
- 合约到期后自动续约，未取消则按原套餐继续扣费
如何识别隐性成本？
建议采取以下步骤：
- 要求提供完整版电子合同
- 重点核对「违约责任」条款
- 计算三年期总成本（包含话费+购机款）
- 确认套餐内容是否含税
消费者应对策略
保留运营商宣传物料作为证据，签约后15天内可无理由解约。建议通过12300电信用户申诉平台处理争议，必要时向市场监管部门投诉捆绑销售行为。
合约机的价格优势常伴随多重隐性收费，消费者应仔细核算全周期成本，重点关注解约条款和套餐外计费规则。建议保留沟通记录，善用法定冷却期维护权益。
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