商业模式本质
运营商通过「购机赠卡」形式捆绑用户签订1-3年协议,承诺月最低消费88-139元不等。该模式将手机成本分摊至套餐费用,但实际总支出往往超出裸机售价30%-80%。例如市价1000元的手机在合约计划中需支付1800元。
六大隐藏条款
- 优惠期资费陷阱:前6个月享受折扣价,后期费用上涨30%-50%
- 隐性消费门槛:宽带、云服务等增值业务不计入保底消费
- 自动续约条款:合约到期默认延续,取消需提前90天申请
- 号码归属限制:外地号码可能产生漫游费或业务限制
- 话费抵扣规则:预存话费仅用于基础套餐,不包含额外消费
- 设备绑定条款:换机需重新签订合约
违约金计算陷阱
提前解约需支付手机补贴差额+保底消费差额。例如签约24个月139元套餐,使用12个月后解约需支付:(139×24-已消费金额)+手机市场差价。实测案例显示违约金可达原机价150%。
四步避坑指南
- 核算总成本:对比裸机价格+自由话费的总支出
- 逐条审查协议:重点标注自动续约、违约金计算条款
- 保留凭证:拍摄签约过程,索取完整协议副本
- 设置提醒:合约到期前3个月确认续约状态
维权取证要点
遭遇纠纷时需收集:电子签名记录、套餐变更短信、违约金计算明细。2024年深圳某案例中,消费者凭借签约录像成功追回多扣话费,证明营业员隐瞒保底消费细则。
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