解约前准备
在正式解约前需完成以下准备事项：
- 查询合同剩余期限
- 确认设备是否满足返还条件
- 备份手机重要数据
违约金计算方法
违约金通常采用阶梯式计算方式：
| 剩余月份 | 费率 |
|---|---|
| 12个月以上 | 合约总价30% |
| 6-12个月 | 每月5% |
| 6个月以内 | 每月3% |
线上解约流程
- 登录运营商官网或APP
- 进入合约管理页面
- 提交解约申请
- 在线支付违约金
线下营业厅办理
需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 合约设备及配件
- 原始签约协议
注意事项
建议在解约前注意：
- 保留解约凭证至少6个月
- 确认设备无损坏避免额外赔偿
- 关注解约后的资费变更
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