一、准备工作
在更换绑定手机号前，请确保：
- 原手机号仍可短暂接收短信（如已失效请直接跳转至第三部分）
- 已准备好新的实名认证手机号
- 随身WiFi设备处于联网状态
二、更换绑定手机号步骤
- 登录影腾官方APP，进入「账户设置」
- 选择「安全中心」-「手机号管理」
- 点击「更换绑定」，按提示完成身份验证
- 输入新手机号并获取验证码
- 提交修改后需重新登录设备
三、验证码无法接收的解决方法
若遇到验证码接收问题，可尝试：
- 确认新号码是否开启短信拦截功能
- 检查设备信号强度（至少保持2格以上）
- 联系客服400-xxx-xxxx申请人工审核
四、常见问题解答
- Q：更换后原套餐是否保留？
A：套餐服务将自动转移至新号码 - Q：审核需要多久？
A：人工审核通常在1个工作日内完成
五、注意事项
- 每月仅允许修改1次绑定手机号
- 境外号码暂不支持绑定
- 修改后需重新配置设备自动登录
通过官方APP的标准化流程，用户可以自主完成手机号更换。如遇复杂情况，建议优先联系在线客服获取实时指导，同时注意保管好设备序列号等关键信息。
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