一、退换时间限制
多数运营商要求合约机退换需在激活后7-15日内完成，逾期将失去退换资格。具体时限包括：
- 实体店购买：通常7天无理由退货
- 线上渠道：部分支持15天换货
二、外观损坏判定
设备存在以下情况将拒绝退换：
- 屏幕划痕超过2厘米
- 机身明显磕碰变形
- 私自拆卸保修标签
三、绑定套餐影响
已使用的套餐资源需完成结算：
- 已消耗的流量/话费不退补
- 合约期未满需缴纳违约金
四、退货流程复杂性
完整退货流程包含：
- 线下检测报告获取
- 线上申请审核
- 原包装附件回收
五、数据备份责任
用户需自行承担数据清除风险：
- 运营商不保留任何个人数据
- 建议提前备份云端信息
合约机退换涉及多重限制条件，消费者应在购买前仔细核对政策细则，特别注意外观保护、套餐绑定及数据管理要求，避免因不符合条件导致退换失败。
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