检查设备状态
首先确认设备电源指示灯是否正常:
- 绿灯常亮表示正常供电
- 红灯闪烁可能表示欠压或故障
- 无灯光需检查充电接口接触
重启设备
执行标准重启流程:
- 长按电源键5秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察信号指示灯变化
调整设备位置
优化设备放置环境:
- 避免金属物体遮挡
- 距离接收设备不超过5米
- 远离微波炉等干扰源
固件更新操作
通过官方工具升级固件:
- 访问忆捷官网下载管理软件
- 连接设备到电脑
- 执行固件检测与更新
恢复出厂设置
最终解决方案步骤:
- 使用取卡针长按Reset孔8秒
- 等待设备自动重启初始化
- 重新配置网络参数
通过系统化排查可解决90%以上的信号消失问题。建议优先尝试软重启和位置调整,若无效再进行固件更新或重置操作。长期信号不稳定需联系官方售后检测硬件。
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