一、套餐价格解析
合肥长城宽带提供多种套餐类型，其中2025年主流资费包含以下选择：
- 100M宽带：首年238元（19.9元/月）
- 300M宽带：首年479元（含设备调试费）
- 500M云宽带：最低888元/年起
- 1000M套餐：五年期平均1067元/年
组合套餐性价比突出，例如300M+高清电视套餐月费44.9元，比单独订购节省23%。企业用户可选择商企专线，最高享1000M光纤接入服务。
二、覆盖小区查询
通过以下方式确认服务覆盖情况：
- 官网覆盖查询系统（需输入小区名称）
- 拨打95079客服专线实时确认
- 微信公众号「长宽e生活」在线咨询
目前已完成全市90%以上住宅小区光纤改造，老旧小区实行预约制改造（满30户即开通）。
三、安装服务指南
标准安装流程包含四个步骤：
- 在线提交地址验证（30分钟响应）
- 工程师上门勘测（24小时内）
- 光纤布线施工（2小时内完成）
- 设备调试与网络测试
特殊服务包含企业用户夜间施工（19:00-22:00）、光纤改造用户享首年资费减免20%等专项服务。
四、常见问题解答
- Q：搬迁是否需要收费？
- A：合肥市内首次迁移免费，二次迁移收取80元服务费
- Q：合约期内如何升级套餐？
- A：支持「阶梯式升级」，剩余合约期资费差额按日折算
合肥长城宽带凭借灵活资费方案和高效服务体系，在2025年市场竞争中保持优势。其光纤网络延迟低于15ms的实测表现，特别适合中小企业视频会议及家庭4K影音需求。建议用户通过官方商城办理可额外获得3个月服务延长期。
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