网络连接问题
用户在使用移动网络下载时可能遇到以下问题：
- 物联网卡信号强度不足
- 运营商APN设置错误
- 防火墙拦截下载请求
服务器负载过高
高峰时段下载失败的主要原因是：
- 同时请求用户超过服务器承载量
- CDN节点分布不均匀
- 未配置自动扩容机制
设备兼容性限制
硬件适配问题可能导致安装包无法正常下载：
- Android系统版本低于5.0
- 设备存储空间不足100MB
- 处理器架构不匹配
软件版本冲突
旧版本残留文件引发的问题包括：
- 签名证书不一致导致验证失败
- 残留配置文件未被清除
- 动态库文件版本冲突
区域访问限制
地理围栏策略可能引发的下载障碍：
| 地区 | 可用状态 |
|---|---|
| 华北 | 正常 |
| 华南 | 限速 |
| 港澳台 | 不可用 |
解决方案建议
建议用户按照以下步骤排查：
- 检查设备网络连接质量
- 清理浏览器缓存和下载历史
- 联系运营商确认APN配置
- 尝试非高峰时段下载
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