服务概述
吉利汽车400客服中心为车主提供全天候专业支持，覆盖车辆保养、故障咨询、道路救援等多元化服务，通过标准化流程确保服务质量。
24小时服务热线
全国统一客服电话：400-888-XXXX，支持以下服务类型：
- 紧急道路救援
- 车辆故障诊断
- 预约维修服务
- 配件查询订购
售后支持流程
- 拨打400客服电话选择服务类型
- 系统自动分配最近服务网点
- 专业技师15分钟内回电确认需求
- 实施服务方案并实时反馈进度
服务网点查询
| 省份 | 4S店数量 | 快修站 |
|---|---|---|
| 浙江 | 58 | 120 |
| 广东 | 47 | 98 |
常见问题解答
- 质保期内哪些项目免费？
- 异地故障如何处理？
- 电子保单如何验证？
技术支持服务
专业工程师团队提供远程诊断支持，复杂问题可启动视频连线指导，重大故障48小时内出具书面检测报告。
通过400客服电话与完善的服务体系，吉利汽车构建了覆盖全国的立体化支持网络，确保车主在任何时间、地点都能获得及时专业的服务响应。
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