官方渠道查询
通过中国电信官方网站查询最准确：
- 访问中国电信信阳分公司官网
- 在”服务支持”栏目选择”宽带服务”
- 查找本地售后服务联系方式
客服热线查询
拨打统一服务热线获取帮助：
- 全国客服：10000
- 本地专线：+86-376-8888XXXX
- 故障报修按语音提示选择对应服务
营业厅查询
线下查询方式：
- 浉河区营业厅：东方红大道123号
- 平桥区营业厅：平安街88号
- 工作时间：8:30-18:00（周末正常营业）
注意事项
为避免被骗请牢记：
- 中国电信官方客服不会索要密码
- 认准官网公布的号码格式
- 夜间服务请使用官方App在线报修
通过官方渠道获取的电话号码最具可靠性，建议保存当地营业厅联系方式以备急需，遇到网络故障时优先使用电信官方App提交工单。
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