网络性能概述
吉安长城宽带采用光纤到楼+LAN入户方案，基础套餐提供100M至500M带宽选择。根据第三方测速平台数据显示，其标称带宽达标率约85%，网络延迟普遍维持在15-25ms区间。
稳定性实测数据
| 时间段 | 丢包率 | 速率波动 |
|---|---|---|
| 19:00-21:00 | 0.8% | ±12% |
| 其他时段 | 0.3% | ±5% |
用户满意度调查
收集2023年200份有效问卷显示：
- 78%用户认可日常使用稳定性
- 65%用户对游戏延迟表示满意
- 报修响应时长平均为4.2小时
服务优缺点分析
主要优势：
- 性价比较高的资费方案
- 覆盖区域广泛
待改进项：
- 雷雨天气偶发断线
- 国际带宽资源有限
常见问题汇总
用户集中反馈的问题包括：路由器兼容性、BT下载限速策略、公网IP申请流程等，官方知识库已针对这些问题提供详细解决方案。
吉安长城宽带在常规使用场景下表现稳定，其价格优势对家庭用户具有吸引力，但在极端网络需求和特殊应用场景中仍存在提升空间。
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