服务热线拨打方式
吉普指南者官方服务热线为400-888-8888,支持手机/座机直接拨打。建议在信号稳定环境下使用免提功能,拨打前准备好车辆识别代号(VIN)等必要信息。
咨询流程说明
- 接通后按1选择普通话服务
- 按2进入车辆咨询服务
- 按3转接人工客服
- 按*返回上级菜单
主要服务范围
- 车辆技术参数咨询
- 售后服务预约
- 道路紧急救援
- 配件订购查询
- 投诉建议受理
注意事项
通话过程请勿提供银行卡等敏感信息,官方客服不会通过电话索取密码。建议记录工号并保存通话录音,涉及维修服务需提前预约。
服务时间说明
服务类型 | 时间 |
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人工咨询 | 8:30-20:30(全年无休) |
紧急救援 | 24小时服务 |
通过400电话可高效获取吉普指南者的专业服务,建议用户提前了解服务范围与流程,遇到紧急情况可直接按9进入快速救援通道。
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