一、检查驱动安装与更新
若插入360随身WiFi后设备无反应,需首先访问官网下载最新驱动安装包。安装完成后重新插拔设备,若提示文件替换,选择“始终安装”以保证驱动完整。若安装后仍无法识别,可尝试手动解压驱动压缩包,将drv
和apsetting
文件替换至原驱动文件夹360ap
中。
二、确认系统服务运行状态
按Win+R输入services.msc
打开服务列表,检查以下服务是否启动:
- WLAN AutoConfig:右键选择“启动”并设为自动模式
- Internet Connection Sharing (ICS):XP系统需重启该服务,Win7以上系统需检查依赖服务状态
三、配置网络共享权限
通过控制面板进入网络和共享中心,右键点击当前网络连接(如“本地连接”或“宽带连接”),在“共享”选项卡中勾选“允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接”,并选择360随身WiFi对应的虚拟网卡。
四、排查防火墙与软件冲突
关闭第三方安全软件(如腾讯电脑管家)的防护功能,或将其切换至免打扰模式。在系统防火墙设置中添加例外规则,允许360AP.exe
和360WiFi.exe
通过防火墙。
五、硬件及信号干扰排查
检查USB接口是否松动,建议更换其他接口测试。将设备远离微波炉、蓝牙设备等信号干扰源。手机端可尝试“忘记网络”后重新连接,并确保输入正确的WiFi密码。
六、恢复出厂设置与流量检查
通过手机端FlyStream APP执行恢复出厂设置操作,或使用取卡针长按设备复位孔5-10秒。登录微信“飞流WiFi”公众号或APP查看剩余流量,避免因流量耗尽导致断网。
360随身WiFi无法连接网络通常由驱动异常、服务未启动或共享设置错误引起。建议按顺序执行驱动更新、服务检查、网络共享配置等步骤,并优先排除软件冲突及硬件故障。若问题仍存在,可通过官方客服获取技术支持。
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