驱动安装验证
从官网下载最新驱动并安装后插入设备，确保安装过程未中断且360安全软件未阻止安装。通过设备管理器检查是否存在”802.11n USB Wireless LAN Card”条目，若显示黄色感叹号需重新安装驱动。
- 访问360官网下载专用驱动
- 完成安装后重启计算机
- 再次插入设备观察指示灯状态
系统兼容性检测
确认操作系统是否符合要求，不支持MAC、Linux及Windows Server系统。Windows系统需检查是否为精简版本，建议使用完整版Windows 10/11系统，部分网吧定制系统可能缺失必要组件。
网络环境排查
确保主机已建立有效互联网连接，通过以下步骤验证网络共享状态：
- 检查电脑本地连接是否正常
- 打开网络共享中心查看适配器状态
- 尝试切换网络连接模式（宽带/局域网）
设备状态检查
通过物理检测排除硬件故障，操作流程包括：观察设备插入后的USB接口供电情况，尝试更换USB接口，在其它电脑测试设备是否正常。指示灯不亮时建议更换数据线或设备本体。
防火墙设置调整
临时关闭安全防护软件进行测试：
- 禁用360安全卫士的ARP防火墙功能
- 关闭Windows系统自带防火墙
- 检查第三方杀毒软件的流量限制设置
通过系统化排查可解决90%的识别故障，建议按照驱动安装→系统兼容→物理检测→网络设置的顺序逐步排查。如仍无法解决，建议联系官方技术支持获取专业诊断工具。
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