安装前准备
在安装中移动铁通宽带前，需确认以下条件：
- 确认所在区域已覆盖铁通宽带服务
- 准备身份证原件及复印件（个人用户）或营业执照（企业用户）
- 确保室内有电源插座及光纤入户接口
申请流程与预约
用户可通过以下方式提交申请：
- 登录中国移动官网或APP选择“宽带预约”
- 拨打10086客服热线人工办理
- 前往线下营业厅提交申请材料
提交后工作人员将在24小时内联系确认安装时间。
安装步骤详解
安装人员上门后将按顺序完成以下操作：
- 验证用户身份及安装地址
- 铺设光纤线路并调试光猫设备
- 配置路由器及网络参数
- 现场测试网速及稳定性
完成时间预估
标准安装流程通常耗时1-3小时，具体取决于：
- 线路铺设复杂程度
- 室内网络环境布局
- 设备调试所需时间
从申请到完成安装整体周期为1-3个工作日。
注意事项
安装过程中需注意：
- 保留安装人员提供的服务工单
- 确认光猫设备序列号与合同一致
- 要求现场测试网络实际速率
中移动铁通宽带安装流程标准化程度高，用户通过线上申请可快速完成预约。实际安装效率受区域网络基础设施影响，建议提前与客服确认覆盖情况。安装完成后建议保留3个工作日观察期，确保网络稳定性。
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