核心问题
恢复操作的影响
设备重置通常会导致：
- 自定义网络名称/密码恢复默认
- 连接记录清除
- 本地存储的临时数据删除
但套餐余额一般存储在运营商服务器端，通常不会因设备重置丢失。
厂商政策差异
不同品牌的处理方式：
- 华为随行WiFi：余额与账号绑定
- 小米移动WiFi：需提前绑定云账户
- 第三方贴牌设备：可能存在本地计费风险
预防措施
建议操作流程：
- 通过官方APP查看账户绑定状态
- 截图保存当前余额凭证
- 联系客服确认计费模式
联系客服步骤
标准申诉流程：
- 提供设备IMEI码
- 提交重置前使用记录
- 请求后台数据核验
大多数品牌设备在恢复出厂设置后不会影响云端存储的套餐余额，但本地计费设备存在风险。建议操作前通过官方渠道确认设备计费机制，并保留有效凭证以备查询。
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